Dorama

MEDIOS TECNOLÓGICOS, SERVICIO AL CLIENTE El teléfono permite ponernos en contacto de forma inmediata con otras personas, sin embargo, no todos cumplimos con unas normas básicas de cortesía y educación con nuestros interlocutores. Cuando hablamos por teléfono, no nos podemos ver físicamente, pero pueden "imaginarnos" con gran facilidad, todo dependerá de la conducta que tengamos al teléfono. NORMAS CORTESÍA   TELEFÓNICA PARA LLAMAR Saludar e identificarnos con nuestro nombre, con el de la empresa a la que pertenecemos, nuestro cargo y el motivo de nuestra llamada.                                                                    Solicitar comunicación con la persona con la que deseamos hablar.                  ...